De juiste informatie is de brandstof voor goed beleid en effectieve uitvoering daarvan. De gemeentelijke dienstverleningsvisie vormt een belangrijke basis voor hoe wij onze informatievoorzieningen inrichten. Een van de pijlers daarbinnen is het -waar dit kan en passend is- digitaal afhandelen van klantvragen. Dat doen we via zaakgericht registreren en werken.

Als overheid willen we transparant zijn. Dat vraagt om een goede digitale archivering. We werken aan het direct digitaal beschikbaar maken van ons archief voor onze inwoners en ondernemers.

In 2020 gaan we verder met het optimaliseren van onze informatiearchitectuur. Hierdoor kunnen we steeds meer systemen op elkaar en op landelijke voorzieningen aan laten sluiten